Sisällysluettelo

• Lisenssit ja turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Siirrot ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Lisenssit ja tietoturva

Operoimme perustuu vahvaan regulointiin ja selkeyteen. Casino Bet Alice toimii Curacaon säätelijän vahvistamalla toimiluvalla, joka varmistaa käyttäjiemme suojan globaalien vaatimusten periaattein. Sovellamme 256-bittinen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä ylittää pankkitason suojaustasoa.

Tietojesi turvaaminen on meillä äärimmäisen tärkeää. Noudatamme vaativia suojaperiaatteita ja GDPR-säädöksiä. Kaikki maksutapahtumamme etenevät luotettavien maksujärjestelmien kautta, eikä korttitietoja milloinkaan säilytetä servereille.

Tietoturvaominaisuus
Selitys
Aste

SSL-salaus	256-bit datan turvaus	Pankkitaso
Pelilisenssi	Curacaon hallintoelimen vahvistama	Maailmanlaajuinen
Pelintarjoajat	Varmennetut valmistajat	Ulkopuolisesti varmennettu
Tietosuoja	GDPR-yhteensopiva	EU-normi
Hallittu käyttö	Pelikielto ja rajoitukset	Kattava tuki

Pelivalikoimamme

Pelikokoelmamme käsittää jopa 3000 ainutlaatuista peliä globaalien tunnetuilta toimittajilta. Tuotamme kaikki perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, livepöydistä live-kasinoon. Jokainen peli on varmennettu reiluuden turvaamiseksi ja kulkee läpi toistuvia kontrolleja.

Slotit ja Automaatit

Kolikkopeliemme kirjasto käsittää yhtä lailla klassisia 3-rullaisia kuin kehittyneitä viiden rullan rullaisia videoslotteja. Suosituimpien tuotteiden valikoimasta löytyvät etenevää megajackpotteja, joissa palkintorahat kohoavat usein lähes 1 miljoonan €. Koko peliautomaattiemme palautus (RTP) on minimi 94%, ja monien kysyttyjen pelien RTP ylittää 96%.

• Megaways-slotit – Joustava voittolinjojen lukumäärä jokaisella kierroksella
• Jackpot-slotit – Massiiviset potentiaalit miljoonaa edestä
• Klassiset hedelmäpelit – Klassinen tunnelma retroa rakastaville asiakkaille
• Branded-pelit – Kuuluisiin leffeihin ja TV-ohjelmiin perustuvat teemalliset
• Bonusten ostaminen – Nopea kulku bonuskierroksen käyttöön

Live-kasino

Elävässä kasinossamme todelliset myyjät pyöräyttävät rulettia ja jakavat pakan suorassa lähetyksessä teräväpiirtokuvalaadussa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play Live tuovat ammattimaiset live-lähetykset, joiden pystyt keskustella jakajien kanssa keskusteluominaisuuden avulla. Live-pöytiemme panokset ovat välillä joistakin sentistä jopa tuhansiin euroihin, siten huomioimme yhtä lailla uusia pelaajia ja suuria pelaajia.

Siirrot ja nostot

Maksuvaihtoehtojen monipuolisuus on meidän olennaista. Tuemme lähes 15 vaihtoehtoista maksumenetelmää, mukaan lukien digitaaliset valuutat. Jokainen siirrot prosessoidaan heti, siksi voit startata heti maksun siirtymisen suorittamisen jälkeen.

Maksutapa
Taltiointi (min/max)
Nosto (aika)
Palkkiot

Visa tai Mastercard	10€ / 5000€	1-3 päivää arkea	0€
Trustly	10€ / 10000€	Välitön	0€
Skrill	10€ / 5000€	alle vuorokausi h	0€
Neteller	10€ / 5000€	alle päivässä tunnissa	0€
Bitcoin	20€ / 50000€	parissa tunnissa tuntia	0€
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei	0€

Kotiutuspyynnöt hoidetaan kaikkina vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Alkuvaiheen noston hetkellä voimme kysyä henkilöllisyyden todentamista, joka on kasinon käytäntö rahanpesun välttämiseksi. Vahvistusprosessi on helppo ja useimmiten valmis 24 h sisällä.

Tarjoukset ja promootiot

BetAlice tarjoaa hyviä etuja tulokkaille ja aktiivisille käyttäjille. Tervetuloetumme saattaa kattaa monelle ensimmäiselle talletukselle, ja sen lisäksi annamme säännöllisiä talletusbonuksia, rahat takaisin että ilmaiskierroksia.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme kiittää uskollisia asiakkaitamme ainutlaatuisilla eduilla. Koko käyttämäsi EUR kokoaa bonuspisteitä, jotka pystyt vaihtaa rahaksi. Korkeammilla kerroilla tulet saamaan henkilökohtaista tilinhoitajan, kiihdytetyt kotiutukset, korkeammat maksurajoitukset ja muokattuja etuja.

• Viikottaiset palautukset – Saat prosentin menetyksistäsi takasin joka viikoittain
• Syntymäpäiväbonukset – Erikoislahja joka syntymäpäivänäsi
• Turnaukset ja tempaukset – Viikoittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopooleilla
• Rajoitetut eliittimatkat – Kutsu eliittitapahtumiin ylimmillä asteen

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden chatin, sähköpostin ja soiton välityksellä. Kotimainen asiakaspalvelumme koostuu kokenneista edustajista, ketkä selvittävät asiasi nopeasti ja palvelualttiisti. Tyypillinen reaktioaikamme suorassa on pienempi kuin kaksi minuuttia.

Nettisivumme sisältää lisäksi kattavan UKK-osion, jonne saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin koskien tilitoimintoihin, bonuksiin ja maksuun. UKK ylläpidetään jatkuvasti pelaajilta tuodun feedbackin pohjalta.

Mobiilipelaaminen

BetAlice on kattavasti mukautettu mobiiliin ilman erillistä appia. HTML5-teknologia mahdollistaa saumattoman pelauksen välittömästi selaimessa riippuen mikä, onko käytössä iOS- vai Android-puhelinta. Kaikki työkalut – maksut, maksutoimeksiannot, customer service ja pelit – käyvät moitteettomasti niin puhelimella tai läppärillä.

Mobiilinäkymämme aukeaa ripeästi senkin hitaammilla verkkoyhteyksillä, ja mukautuva suunnittelu sopeutuu itsenäisesti displayn kokoon. Yli 95% valikoimastamme on saatavilla mobiilisti, ja uudet valinnat julkaistaan pääosin mobiiliyhteensopivina.

Turvallinen pelaaminen on meillä keskeinen prioriteetti. Annamme työkaluja toiminnan kontrollointiin, kuten siirtorajoitukset, menetyslimiitit, pelilimutit ja pelikiellon. Kehotamme panostamaan pelkästään huviksi summilla, joiden menetys eivät liity taloudellista tilanteeseesi.